KAP: FIN QNBTR [ ] QNB BANK A.S. SURDURULEBILIRLIK UYUM RAPORU
ORJINAL LINK: HTTPS://WWW.KAP.ORG.TR/Bildirim/1565292
DOSYALAR:
SURDURULEBILIRLIK UYUM RAPORU 2026-03-03
ILKE-UYUM KONUSU
ILKE-UYUM KONUSU
A. GENEL ILKELER
A1. STRATEJI, POLITIKA VE HEDEFLER
A1.1. ORTAKLIK YONETIM KURULU TARAFINDAN ONCELIKLI CEVRESEL, SOSYAL VE KURUMSAL YONETIM (CSY) KONULARI, RISKLERI VE FIRSATLARI BELIRLENMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES:88-89HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
A1.1. ORTAKLIK YONETIM KURULU TARAFINDAN CSY POLITIKALARI (ORN: CEVRE POLITIKASI, ENERJI POLITIKASI, INSAN HAKLARI VE CALISAN POLITIKASI VB.) OLUSTURULMUS VE KAMUYA ACIKLANMISTIR. CORPORATE WEBSITE, SUSTAINABILITY PAGE: HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
A1.2. CSY POLITIKALARI KAPSAMINDA BELIRLENEN KISA VE UZUN VADELI HEDEFLER KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 106-201HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIESNET ZERO TRANSITION PLAN REPORT:HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4497.VSF
A2. UYGULAMA/IZLEME
A2.1. CSY POLITIKALARININ YURUTULMESINDEN SORUMLU KOMITELER VE/VEYA BIRIMLER ILE CSY KONULARIYLA ILGILI ORTAKLIKTAKI EN UST DUZEY SORUMLULAR VE GOREVLERI BELIRLENEREK KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 86-87, 212HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
A2.1. SORUMLU KOMITE VE/VEYA BIRIM TARAFINDAN, POLITIKALAR KAPSAMINDA GERCEKLESTIRILEN FAALIYETLER YIL ICINDE EN AZ BIR KEZ YONETIM KURULUNA RAPORLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 86-87 HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
A2.2. CSY HEDEFLERI DOGRULTUSUNDA UYGULAMA VE EYLEM PLANLARI OLUSTURULMUS VE KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 106-201 HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIESNET ZERO TRANSITION PLAN REPORT:HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4497.VSF2025 CDP REPORT:PAGES: 132-133HTTPS://WWW.QNB.COM.TR//MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4450.VSF
A2.3. CSY KILIT PERFORMANS GOSTERGELERI (KPG) ILE SOZ KONUSU GOSTERGELERE YILLAR BAZINDA ULASMA DUZEYI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 602-613HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
A2.4. IS SURECLERINE VEYA URUN VE HIZMETLERE YONELIK SURDURULEBILIRLIK PERFORMANSINI IYILESTIRICI FAALIYETLER KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 106-201 HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
A3. RAPORLAMA
A3.1. FAALIYET RAPORLARINDA ORTAKLIGIN SURDURULEBILIRLIK PERFORMANSINA, HEDEFLERINE VE EYLEMLERINE ILISKIN BILGI ANLASILABILIR, DOGRU VE YETERLI BIR SEKILDE VERILMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 106-201HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
A3.2. ORTAKLIK TARAFINDAN, FAALIYETLERININ BIRLESMIS MILLETLER (BM) 2030 SURDURULEBILIR KALKINMA AMACLARINDAN HANGILERI ILE ILISKILI OLDUGUNA ILISKIN BILGI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 90-91 HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
A3.3. CSY KONULARINDA ALEYHTE ACILAN VE/VEYA SONUCLANAN, CSY POLITIKALARI ACISINDAN ONEMLI NITELIKTEKI VE/VEYA FAALIYETLERI ONEMLI OLCUDE ETKILEYECEK DAVALAR KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 626-631 HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
A4. DOGRULAMA
A4.1. ORTAKLIGIN CSY KILIT PERFORMANS OLCUMLERI BAGIMSIZ UCUNCU TARAFCA DOGRULANMIS VE KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 622-623HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
B. CEVRESEL ILKELER
B1. ORTAKLIK, CEVRE YONETIMI ALANINDAKI POLITIKA VE UYGULAMALARINI, EYLEM PLANLARINI, CEVRESEL YONETIM SISTEMLERINI (ISO 14001 STANDARDI ILE BILINMEKTEDIR) VE PROGRAMLARINI KAMUYA ACIKLAMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGE: 165HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIESISO14001 EMS CERTIFICATES HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
B2. CEVRE YONETIMINE ILISKIN BILGILERIN VERILMESINDE HAZIRLANAN CEVRESEL RAPORLARA ILISKIN OLARAK RAPORUN KAPSAMI, RAPORLAMA DONEMI, RAPORLAMA TARIHI, RAPORLAMA KOSULLARI ILE ILGILI KISITLAR KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 6-7, 614-619HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
B4. MENFAAT SAHIPLERI (YONETIM KURULU UYELERI, YONETICILER VE CALISANLAR GIBI) BAZINDA PERFORMANS TESVIK SISTEMLERI KAPSAMINDA ODULLENDIRME KRITERLERINE DAHIL EDILEN CEVRESEL HEDEFLER KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 CDP REPORT:PAGES: 85-86HTTPS://WWW.QNB.COM.TR//MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4450.VSF
B5. ONCELIKLI OLARAK BELIRLENEN CEVRESEL SORUNLARIN IS HEDEFLERINE VE STRATEJILERINE NASIL ENTEGRE EDILDIGI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 106-201HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
B7. OPERASYON SURECI DAHIL ORTAKLIK DEGER ZINCIRI BOYUNCA TEDARIKCI VE MUSTERILERI DE KAPSAYACAK SEKILDE CEVRESEL KONULARIN NASIL YONETILDIGI, IS HEDEFLERINE VE STRATEJILERE NASIL ENTEGRE EDILDIGI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 146-167 HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIESSUPPLIER PORTALHTTPS://TEDARIKCIPORTALI.QNB.COM.TR/EN/INDEX.HTML
B8. CEVRE KONUSUNDA ILGILI KURULUSLAR VE SIVIL TOPLUM KURULUSLARININ POLITIKA OLUSTURMA SURECLERINE DAHIL OLUNUP OLUNMADIGI VE BU KURUM VE KURULUSLARLA YAPILAN IS BIRLIKLERI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 97-98HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
B9. CEVRESEL GOSTERGELER (SERA GAZI EMISYONLARI (KAPSAM-1 (DOGRUDAN), KAPSAM-2 (ENERJI DOLAYLI), KAPSAM-3 (DIGER DOLAYLI), HAVA KALITESI, ENERJI YONETIMI, SU VE ATIK SU YONETIMI, ATIK YONETIMI, BIYOCESITLILIK ETKILERI)) ISIGINDA CEVRESEL ETKILERI ILE ILGILI BILGILERI DONEMSEL OLARAK KARSILASTIRILABILIR BIR SEKILDE KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 602-613HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES2025 CDP REPORT: PAGES: 163-190 HTTPS://WWW.QNB.COM.TR//MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4450.VSF
B10. VERILERI TOPLAMAK VE HESAPLAMAK ICIN KULLANILAN STANDART, PROTOKOL, METODOLOJI VE BAZ YIL AYRINTILARI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 614-619HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
B11. ONCEKI YILLARLA KARSILASTIRMALI OLARAK RAPOR YILI ICIN CEVRESEL GOSTERGELERININ ARTIS VEYA AZALISI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 602-613HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
B12. CEVRESEL ETKILERINI AZALTMAK ICIN KISA VE UZUN VADELI HEDEFLER BELIRLENMIS, BU HEDEFLER VE GECMIS YILLARDA BELIRLENEN HEDEFLERE GORE ILERLEME DURUMU KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 106-201HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES2025 CDP REPORTPAGES: 163-190HTTPS://WWW.QNB.COM.TR//MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4450.VSF
B13. IKLIM KRIZI ILE MUCADELE STRATEJISI OLUSTURULMUS VE PLANLANAN EYLEMLER KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 106-201HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES2025 CDP REPORTHTTPS://WWW.QNB.COM.TR//MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4450.VSFNET ZERO TRANSITION PLAN REPORT HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4497.VSF
B14. URUNLER VE/VEYA HIZMETLERIN CEVREYE POTANSIYEL OLUMSUZ ETKISINI ONLEMEK VEYA BU ETKILERI MINIMUMA INDIRMEK AMACIYLA PROGRAM YA DA PROSEDURLER OLUSTURULMUS VE KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT: PAGES: 106-131HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIESCORPORATE WEBSITE, SUSTAINABILITY PAGE: HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
B14. UCUNCU TARAFLARIN (ORN. TEDARIKCI, ALT YUKLENICI, BAYI VB.) SERA GAZI EMISYON MIKTARLARINDA AZALTIM SAGLAMAYA YONELIK AKSIYONLAR ALINMIS VE BU AKSIYONLAR KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 146-169HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
B15. CEVRESEL ETKILERI AZALTMAYA YONELIK GIRISIM VE PROJELERIN SAGLADIGI CEVRESEL FAYDA/KAZANC VE MALIYET TASARRUFLARI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 146-169HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES2025 CDP REPORT PAGES: 191-205HTTPS://WWW.QNB.COM.TR//MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4450.VSF
B16. ENERJI TUKETIMI (DOGAL GAZ, MOTORIN, BENZIN, LPG, KOMUR, ELEKTRIK, ISITMA, SOGUTMA VB.) VERILERI KAPSAM-1 VE KAPSAM-2 OLARAK KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 602-613HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES2025 CDP REPORT PAGES: 163-190HTTPS://WWW.QNB.COM.TR//MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4450.VSF
B17. RAPORLAMA YILINDA URETILEN ELEKTRIK, ISI, BUHAR VE SOGUTMA HAKKINDA KAMUYA ACIKLAMA YAPILMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 267-269HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
B18. YENILENEBILIR ENERJI KULLANIMININ ARTIRILMASI, SIFIR VEYA DUSUK KARBONLU ELEKTRIGE GECIS KONUSUNDA CALISMALAR YAPILMIS VE KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 146-167 HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES2025 CDP REPORTHTTPS://WWW.QNB.COM.TR//MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4450.VSFPAGES: 163-190
B19. YENILENEBILIR ENERJI URETIM VE KULLANIM VERILERI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 146-167, 602-613HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
B20. ENERJI VERIMLILIGI PROJELERI YAPILMIS VE ENERJI VERIMLILIGI PROJELERI SAYESINDE ELDE EDILEN ENERJI TUKETIM VE EMISYON AZALTIM MIKTARI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 146-167HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES2025 CDP REPORTHTTPS://WWW.QNB.COM.TR//MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4450.VSFPAGES: 163-190
B21. SU TUKETIMI, VARSA YER ALTINDAN VEYA YER USTUNDEN CEKILEN, GERI DONUSTURULEN VE DESARJ EDILEN SU MIKTARLARI, KAYNAKLARI VE PROSEDURLERI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 146-167, 602-613HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES2025 CDP REPORTPAGES: 163-190HTTPS://WWW.QNB.COM.TR//MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4450.VSF
B22. OPERASYONLAR VEYA FAALIYETLERININ HERHANGI BIR KARBON FIYATLANDIRMA SISTEMINE (EMISYON TICARET SISTEMI, CAP & TRADE VEYA KARBON VERGISI) DÂHIL OLUP OLMADIGI KAMUYA ACIKLANMISTIR. THERE IS NO EMISSIONS TRADING SYSTEM (ETS) IN TURKIYE.
B23. RAPORLAMA DONEMINDE BIRIKEN VEYA SATIN ALINAN KARBON KREDISI BILGISI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 146-167HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES2025 CDP REPORT PAGE: 163-190HTTPS://WWW.QNB.COM.TR//MEDIUM/DOCUMENT-FILE-4450.VSFDIGITAL CHANNELS OFFSET CERTIFICATESHTTPS://REGISTRY.GOLDSTANDARD.ORG/BATCH-RETIREMENTS/DETAILS/229608
B24. ORTAKLIK ICERISINDE KARBON FIYATLANDIRMASI UYGULANIYOR ISE AYRINTILARI KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 CDP REPORT PAGES: 163-190
B25. ORTAKLIGIN CEVRESEL BILGILERINI ACIKLADIGI PLATFORMLAR KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 146-167HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES2025 CDP REPORTPAGES: 163-190
C. SOSYAL ILKELER
C1. INSAN HAKLARI VE CALISAN HAKLARI
C1.1. INSAN HAKLARI EVRENSEL BEYANNAMESI, TURKIYE’NIN ONAYLADIGI ILO SOZLESMELERI VE DIGER ILGILI MEVZUATI KAPSAYACAK SEKILDE KURUMSAL INSAN HAKLARI VE CALISAN HAKLARI POLITIKASI OLUSTURULMUS, POLITIKANIN UYGULANMASIYLA ILGILI SORUMLULAR BELIRLENMIS VE POLITIKA ILE SORUMLULAR KAMUYA ACIKLANMISTIR. CORPORATE WEBSITE, SUSTAINABILITY PAGE: HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C1.2. TEDARIK VE DEGER ZINCIRI ETKILERI DE GOZETILEREK ADIL IS GUCU, CALISMA STANDARTLARININ IYILESTIRILMESI, KADIN ISTIHDAMI VE KAPSAYICILIK KONULARINA (CINSIYET, IRK, DIN, DIL, MEDENI DURUM, ETNIK KIMLIK, CINSEL YONELIM, CINSIYET KIMLIGI, AILEVI SORUMLULUKLAR, SENDIKAL FAALIYETLER, SIYASI GORUS, ENGELLILIK, SOSYAL VE KULTUREL FARKLILIKLAR VB. KONULARDA AYRIM YAPILMAMASI GIBI) CALISAN HAKLARINA ILISKIN POLITIKASINDA YER VERILMISTIR. CORPORATE WEBSITE, SUSTAINABILITY PAGE: HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C1.3. BELIRLI EKONOMIK, CEVRESEL, TOPLUMSAL FAKTORLERE DUYARLI KESIMLERIN (DUSUK GELIRLI KESIMLER, KADINLAR VB.) VEYA AZINLIK HAKLARININ/FIRSAT ESITLIGININ GOZETILMESI KONUSUNDA DEGER ZINCIRI BOYUNCA ALINAN ONLEMLER KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 168-187HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIESCORPORATE WEBSITE, SUSTAINABILITY PAGEHTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C1.4. AYRIMCILIGI, ESITSIZLIGI, INSAN HAKLARI IHLALLERINI, ZORLA CALISTIRMAYI VE COCUK ISCI CALISTIRILMASINI ONLEYICI VE DUZELTICI UYGULAMALARA ILISKIN GELISMELER KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 168-187CORPORATE WEBSITE, SUSTAINABILITY PAGEHTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C1.5. CALISANLARA YAPILAN YATIRIM (EGITIM, GELISIM POLITIKALARI), TAZMINAT, TANINAN YAN HAKLAR, SENDIKALASMA HAKKI, IS/HAYAT DENGESI COZUMLERI VE YETENEK YONETIM KONULARINA CALISAN HAKLARINA ILISKIN POLITIKASINDA YER VERILMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 168-187HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIESCORPORATE WEBSITE, SUSTAINABILITY PAGEHTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C1.5. CALISAN SIKÂYETLERI VE ANLASMAZLIKLARIN COZUMUNE ILISKIN MEKANIZMALAR OLUSTURULARAK UYUSMAZLIK COZUM SURECLERI BELIRLENMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 168-187HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C1.5. CALISAN MEMNUNIYETININ SAGLANMASINA YONELIK OLARAK RAPORLANAN DONEM ICINDE YAPILAN FAALIYETLER KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 166-185 HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C1.6. IS SAGLIGI VE GUVENLIGI POLITIKALARI OLUSTURULMUS VE KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 168-187, 602-613HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C1.6. IS KAZALARINI ONLEME VE SAGLIGIN KORUNMASI AMACIYLA ALINAN ONLEMLER VE KAZA ISTATISTIKLERI KAMUYA ACIKLANMISTIR. INTEGRATED ANNUAL REPORT: PAGES: 602-613HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C1.7. KISISEL VERILERIN KORUNMASI VE VERI GUVENLIGI POLITIKALARI OLUSTURULMUS VE KAMUYA ACIKLANMISTIR. PROTECTION OF PERSONAL DATA POLICY:HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/INFORMATION/PROTECTION-OF-PERSONAL-DATAINFORMATION SECURITY AND CYBER SECURITY POLICY:HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C1.8. ETIK POLITIKASI OLUSTURULMUS VE KAMUYA ACIKLANMISTIR. EMPLOYEE CODE OF CONDUCT PROCEDURE: HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C1.9. TOPLUMSAL YATIRIM, SOSYAL SORUMLULUK, FINANSAL KAPSAYICILIK VE FINANSMANA ERISIM KAPSAMINDAKI CALISMALAR ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 132-143, 190-201HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C1.10. CALISANLARA CSY POLITIKALARI VE UYGULAMALARI KONUSUNDA BILGILENDIRME TOPLANTILARI VE EGITIM PROGRAMLARI DUZENLENMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 96, 168-187HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C2. PAYDASLAR, ULUSLARARASI STANDARTLAR VE INISIYATIFLER
C2.1. MUSTERI SIKÂYETLERININ YONETIMI VE COZUMUNE ILISKIN MUSTERI MEMNUNIYETI POLITIKASI DUZENLENMIS VE KAMUYA ACIKLANMISTIR. QNB EXCELLENT CUSTOMER EXPERIENCE PLATFORM: HTTPS://DENEYIM.QNB.COM.TR/2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 134HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C2.2. PAYDASLARLA YURUTULEN ILETISIM (HANGI PAYDAS, KONU VE SIKLIK) HAKKINDA BILGILER KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 92-95HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C2.3. RAPORLAMALARDA BENIMSENEN ULUSLARARASI RAPORLAMA STANDARTLARI ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 6-7 HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
C2.4. SURDURULEBILIRLIK ILE ILGILI BENIMSENEN PRENSIPLER, IMZACI VEYA UYE OLUNAN ULUSLARARASI KURULUS, KOMITE VE ILKELER KAMUYA ACIKLANMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 97-98HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIESCORPORATE WEBSITE, SUSTAINABILITY PAGE HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/SURDURULEBILIRLIK/SURDURULEBILIRLIK-YAKLASIMIMIZ/SURDURULEBILIRLIK-ALANINDAKI-IS-BIRLIKLERIMIZ
C2.5. BORSA ISTANBUL’UN VE/VEYA ULUSLARARASI ENDEKS SAGLAYICILARIN SURDURULEBILIRLIK ENDEKSLERINDE YER ALMAK ICIN GELISTIRMELERDE BULUNULMUS, CALISMALAR YURUTULMUSTUR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 97-98HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
D. KURUMSAL YONETIM ILKELERI
D1. SURDURULEBILIRLIK ALANINDAKI TEDBIRLER VE STRATEJILERIN BELIRLENMESINDE MENFAAT SAHIPLERININ GORUSLERINE BASVURULMUSTUR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORTPAGES: 88-89, 92-95, 106 -201HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIES
D2. SOSYAL SORUMLULUK PROJELERI, FARKINDALIK ETKINLIKLERI VE EGITIMLER ILE SURDURULEBILIRLIK KONUSU VE BUNUN ONEMI HAKKINDA FARKINDALIGIN ARTIRILMASI KONUSUNDA CALISMALAR YAPILMISTIR. 2025 INTEGRATED ANNUAL REPORT PAGES: 132-143, 190-201HTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY/REPORTS-AND-POLICIESCORPORATE WEBSITE, SUSTAINABILITY PAGEHTTPS://WWW.QNB.COM.TR/EN/SUSTAINABILITY